Keuzes keuzes keuzes… Je maakt ze continu, vaak zonder dat je er erg in hebt. Maar belangrijke beslissingen neem je het liefst bewust en doordacht. Dat vraagt besluitvaardigheid, en liefst ook een goed besluitvormingsproces. Die staan dan ook centraal in deze e-learning. Daarna hak je met een gerust hart de lastigste knopen door.

In module 1 nemen we het begrip besluitvaardigheid onder de loep, en leer je hoe je jouw eigen besluitvaardigheid vergroot. In module 2 gaan we aan de slag met het besluitvormingsproces, en de belangrijkste stappen die je daarbij doorloopt. Zo worden zelfs de meest complexe keuzes behapbaar. 

In elke organisatie heb je te maken met macht en invloed. Het ontwikkelen van een scherp gevoel voor wie je nodig hebt om je doelen te bereiken, maakt daarbij het verschil. Maar hoe doe je dat? In deze training ontdek je welke overlegnetwerken er zijn en waar de échte beslissingen worden genomen. Je leert het onderscheid tussen macht en invloed – twee begrippen die vaak door elkaar worden gehaald, maar fundamenteel verschillend zijn. Ook krijg je praktische tips om jouw eigen invloed te vergroten en maak je kennis met de basics van effectief lobbyen. Kortom, alles wat je nodig hebt om strategisch en doelgericht te navigeren binnen jouw organisatie!

Als professional wil je je vak natuurlijk tot in de puntjes beheersen. En hebben je collega’s hulp nodig? Dan wil je er voor ze kunnen zijn. Kortom: je wilt vakgericht werken. Maar wat houdt die competentie precies in?

In de e-learning Hart voor je vak ontdek je wat vakgerichtheid écht inhoudt en welke vaardigheden daarbij horen. Je leert hoe je deze vaardigheden kunt aanscherpen en benutten om nog beter te worden in je werk. Bovendien krijg je praktische methodes aangereikt om je taken effectief te ordenen en prioriteiten te stellen. Klaar om je vakmanschap naar een hoger niveau te tillen? Deze training wijst je de weg!

Op zoek naar de volgende stap in je carrière? Of wil je juist in contact komen met vakgenoten? LinkedIn kan je netwerk en loopbaan naar een hoger niveau tillen. Maar daarvoor moet je wel weten hoe je alles uit het platform haalt wat erin zit. 

In de e-learning LinkedIn voor professionals leer je precies hoe je dat doet. In de eerste module leer je alles over je profiel en hoe je die het slimste opbouwt. In de tweede module gaan we in op het sociale gedeelte: hoe gebruik je de kracht van je netwerk optimaal? Welke connecties ga je aan, en op welke manier kun je verbinding maken met vakgenoten?

In de e-learning Werken in de applicatie sociale wijkteams leer je hoe je een integraal plan aanmaakt, opstelt en exporteert. Ook maak je kennis met de werkwijze in het inwonersportaal en hoe je inwoners toegang verleent. Tot slot kom je te weten hoe je met documenten omgaat en hoe je afspraken aanmaakt. Zo kun je inwoners optimaal van dienst zijn en verder helpen.

Onze Burgerzakentrainingen worden het hele jaar onderhouden. Van wetswijzigingen tot nieuwe identiteitsdocumentmodellen: alles wordt geüpdatet. En toch nemen we een training zo nu en dan grondiger onder handen. Want ondanks dat ze inhoudelijk altijd up-to-date zijn, kijken we altijd of de leerbaarheid beter kan.

Nu was het de beurt aan de Startersmodule, dé basis voor medewerkers Burgerzaken. Die basis staat nu nog steviger, met sterk verbeterde module-opbouw en nieuwe video's. 

Wat is er zoal veranderd?

• Elke module opent met een videocasus

• Kortere modules met betere leerbaarheid

• Verbeterde structuur en heldere taal

• Een toets voor elke module, om je kennis op elk basisthema te testen én een extra leermoment te creëren

Met andere woorden: de Startersmodule biedt een vliegende start – nu meer dan ooit. Het vormt niet alleen een essentiële kennismaking met het vakgebied, maar ook een gedegen basis voor het behalen van je NVVB-examen.

In de e-learning Systematiek van gegevensverwerking leer je alles wat je moet weten over persoonslijsten uit de BRP en de RNI. En dat gaat nu nog effectiever, want ook deze burgerzakentraining heeft nu een aparte kennistoets voor élke module. 

Daarmee test je je kennis over elk thema, of het nu gaat om de opbouw van persoonslijsten, het actualiseren ervan, of de opslag van persoonsgegevens. De feedback op de toetsvragen biedt daarnaast een extra leermoment. Zo ga je goed voorbereid je NVVB-examen in.