Elke organisatie en elk project heeft te maken met risico's. Onverwachte omstandigheden kunnen de voortgang van werk in gevaar brengen. Op sommige omstandigheden kun je anticiperen, op sommige niet. Het ene risico heeft grote gevolgen als het zich voordoet, een ander risico niet. Om grip te krijgen op risico's is risicomanagement belangrijk. Daarmee is een organisatie of project voorbereid op omstandigheden die het werk onder druk zetten.
In deze training bekijk je wat risico eigenlijk is. Je leert over risicokansen en risico-impact. Zo kun je risico's gaan prioriteren, wat het weer eenvoudiger maakt om gepaste maatregelen te treffen. Tot slot leer je hoe je risicomanagement borgt in een voortdurende cyclus van monitoren en aanpassen.
Dit onderwerp is nog niet bij iedereen bekend, maar is wel een belangrijk bedrijfsproces. Breng het onder de aandacht met de activeringsposter.
competentie: kwaliteitsgerichtheid
Kwaliteitsgerichtheid is de basis voor een efficiënte dienstverlening aan inwoners. Door duidelijke kwaliteitsnormen te formuleren en te handhaven, krijgen gemeenten bijvoorbeeld zicht op processen die onnodig complex, duur of traag zijn. En signaleren is het beginpunt van verbeteren.
Maar kwaliteitszorg gaat verder dan dat. Het gaat ook om controleren of wijzigingen het gewenste effect hebben. En loopt een proces beter, dan valt er altijd nog meer te verbeteren. Zo is kwaliteitsgerichtheid een continu proces waar gemeenten en inwoners van profiteren. Denk maar aan snellere dienstverlening, maatwerk, of beter voldoen aan wetgeving. Wil jij weten hoe je kwaliteitsgericht werkt? Volg dan deze training.
Werk je al een tijdje bij de gemeente en ben je toe aan wat meer inzicht in de processen binnen je werk en de organisatie als geheel? Dan is deze e-learning passend.
Tip: gebruik de activeringsposter op de databank om deze e-learning extra aandacht te geven.
Staat je e-learning op een leeromgeving van SEP? Dan gaat alles automatisch. Alle nieuwe/vernieuwde e-learning uit deze release notes staan uiterlijk de laatste dag van de maand op je leeromgeving. Vanaf dat moment kun je deelnemers inschrijven.
Gebruik de afbeeldingen en activeringen om intern snel te communiceren met je medewerkers of aandacht te vragen voor de e-learning.
Staat je e-learning op een leeromgeving van Plusport? Periodiek wordt er nieuwe e-learning beschikbaar gesteld middels een friendrelatie. Deze worden aangekondigd in de release notes. Vervolgens kun je zelf de e-learning open en beschikbaar stellen voor de gewenste afdeling en een bewijsstukdefinitie aanmaken.
Alle nieuwe/vernieuwde e-learning uit deze release notes staan uiterlijk de laatste dag van de maand op je leeromgeving. Vanaf dat moment kun je deelnemers inschrijven.
Gebruik de afbeeldingen en activeringen om intern snel te communiceren met je medewerkers of aandacht te vragen voor de e-learning.
Staat je e-learning op een leeromgeving van de Online Academie? Periodiek worden er nieuwe trainingen uitgeleverd. Je ontvangt een Excel-lijst die je kunt uploaden in het LMS. Het volgende document beschrijft hoe je trainingen toevoegt aan je catalogus met behulp van de Excel-lijst en de uploadfunctie in het LMS: Toevoegen e-learning.
De afbeeldingen van de e-learning, module(s) en toets(en) vind je bij de knop hierboven naast de e-learning.
Gebruik de afbeeldingen en activeringen om intern snel te communiceren met je medewerkers of aandacht te vragen voor de e-learning.
Staat je e-learning op een leeromgeving van Studytube, Skillstown, Rakoo, aNewSpring? Periodiek worden er nieuwe trainingen uitgeleverd. Je ontvangt een Excel-lijst die je kunt verwerken in het LMS.
De afbeeldingen van de e-learning, module(s) en toets(en) vind je bij de knop hierboven naast de e-learning.
Gebruik de afbeeldingen en activeringen om intern snel te communiceren met je medewerkers of aandacht te vragen voor de e-learning.